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一、客户购买我公司设备后，我公司可派出技术人员随机前往买方工厂协助客户完成设备安装、调试，并驻留客户工厂一周以上直至客户方技术、维修人员能熟练操作和维护所购设备。
二、在一年质保期内，公司可向客户工厂，随时派驻技术员对客户所购买的设备进行检查并对设备的使用进行指导。质保期结束后，公司服务人员将定期访问客户工厂，对发现的问题，给客户管理部门作出书面报告以便修正。
对客户反应的问题，我公司将在24小时内给予答复并在48小时内派出技术人员进行处理。公司备有充足的零配件库存，随时满足客户的需要。公司承诺：所有购买本公司冷水机、模温机、冷冻式干燥机等制冷设备的客户均享有终身优惠价格购买所有维修零配件的权利。
