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企业跟客户之间的通信，一般是以呼叫中心形式存在，由于此形式可使企业避免漫无目的地给顾客打电话进行购买意向询问，也可避免顾客无故骚扰企业，故而有利于企业提高办事效率，增加顾客满意度。
400电话http://www.zz4009.com呼叫中心业务的快速发展，对推动企业融合通信应用发展起到重要作用。现代生活处处充满着竞争，无处不在的广告让人们的眼睛无处可逃的同时，也带给那些无力做诸多广告的企业巨大的生存压力。有压力就有动力，为求发展的企业就开始研究了，无论是报纸广告、电视广告、互联网广告，或者户外广告牌、灯箱等媒介，随处可见400电话号码的存在。众多企业都热衷于400电话呢？
低成本高收益的是400电话带来的传奇，各行各业不同阶层对于400企业热线为广大企业所做出的贡献都是有目共睹：作为商业同行，亲历见证竞争对手凭借400电话提前占据市场份额的现实；作为通讯，亲眼目睹了400企业热线推动现代通讯信息化加速经济发展；作为消费者，亲身感受到400企业热线带来的、周到、人性化的品质服务、提高企业形象，它是企业与客户之间的一扇窗，有了它企业获得了更好的发展。
